Na pewno nie powinieneś kontaktować się z Sony, jeżeli masz tak kontrowersyjny nick jak Yebaka. I niech nie zwiedzie Cię to, że wcześniejsze telefony o pomoc na infolinie uchodziły Ci na sucho. O nie! Teraz na infolinii siedzą szczwane lisy a właściwie lisiczki, bo na 3 wykonane do Sony telefony, zawsze trafiałem na przedstawicielkę płci pięknej po drugiej stronie aparatu. Zacznijmy jednak od początku.
Zadzwoniłem do nich z banalnym problemem: dodatkowa mapa dodawana do pudełka z CoD:Ghost nie działa z wersją gry z PSN. 2 rozmowy po ponad 10 minut, kończyły się zapewnieniem: przekażemy sprawę administratorowi, proszę zadzwonić za 7 dni roboczych. 3 dni po drugim telefonie, w sobotę wieczorem odpalam sobie Vitę i zonk - konto zablokowane! Sprawdzam maila czy jest coś od Sony o zablokowaniu konta - nie ma nic takiego. Oczywiście infolinia w niedzielę nie działa, więc dzwonię do nich w poniedziałek po 9, tylko po to by dowiedzieć, że zablokowali moje konto, bo nazwa jest wulgarna.
Na moje protesty, że mam to konto od maja 2008, mam na nim podpięte 3 konsole, wykupiony PS Plus do kwietnia 2015 i zakupionych mnóstwo gier, pani odpowiedziała że mnie rozumie i spróbuje załatwić zmianę nicka. Potem dostałem maila:
Dziękujemy za skontaktowanie się z Centrum Obsługi Klienta PlayStation.
Pańskie konto zostało zablokowane przez administratora usługi PSN w związku z użyciem identyfikatora użytkownika (Online ID) naruszającej postanowienia regulaminu sieci PSN.
Administrator w ramach gestu dobrej woli zgodził się na umożliwienie zmiany identyfikatora użytkownika na inny, spełniający postanowienia Warunków świadczenia usługi Sony Entertainment Network. W celu zmiany identyfikatora użytkownika, proszę o podanie listy proponowanych nazw użytkownika (Online ID), spełniających warunki opisane poniżej. Lista powinna być posortowana wedle preferencji użycia identyfikatora użytkownika. Administrator użyje pierwszej z listy nazwy spełniającej warunki. Lista proponowanych nazw powinna być wysłana z adresu e-mail powiązanego z Pańskim kontem PSN. Lista powinna zawierać minimum 5 propozycji.
Identyfikator użytkownika (Onlinie ID) musi spełniać następujące warunki:
- rozpoczynać się od litery
- zawierać od 3 do 16 znaków
- nie pokrywać się z identyfikatorem wpisu (adresem e-mail) oraz hasłem
- składać się z liter, cyfr oraz dozwolonych znaków specjalnych takich jak ? oraz _
Proszę mieć na uwadze, że zmiana identyfikatora użytkownika może powodować problemy z działaniem trofeów, rankingów osiągnięć, list przyjaciół oraz w niektórych przypadkach z autoryzacją dostępu do niektórych usług.
Dzisiaj po kolejnych mailach, w końcu zmienili mi nicka na nowy, niestety, ale straciłem wszystkie zdobyte trofea i całą listę przyjaciół. :/
Gdyby ktoś chciał mnie dodać do znajomych mój nowy nick na psn to: Reaperbot9Wnioski jakie nasuwają się po tym incydencie to:
- Sony ma zdrowo zyebany system, skoro nie potrafi zmienić nazwy użytkownika bez utraty trofeów i listy znajomych.
- Osoby z kontrowersyjnymi nickami powinny ostrożnie podchodzić do kontaktów z infolinią. Uważam, że to oni mnie zakapowali, bo grywałem w tym czasie sporadycznie, raz w tygodniu 1-2h.
- Lepiej nie zakładać dwuznacznych nicków.