Autor Wątek: PSN support, refund etc  (Przeczytany 3019 razy)

0 użytkowników i 1 Gość przegląda ten wątek.

Offline radmor

  • Junior
  • *
  • Wiadomości: 23
    • Zobacz profil
PSN support, refund etc
« dnia: Luty 26, 2017, 12:03:20 »
Witam,
Mam ci ja dziwny problem, pierwszy raz spotkało mnie coś takiego. Kupiłem sobie Darkest Dungeon na PS4 i w tej grze nie działa mi touchpad co uniemożliwia kompletnie grę. Aby wyjść z wioski (huba) trzeba wcisnąć prawą część touchpada i w ogóle to nie działa. Tak samo w trakcie tutoriala. W innych grach oczywiście pad działa normalnie. Pytanie moje do was. Czy jest możliwe uzyskanie refunda, albo jakiejś rekompensaty? Pisałem póki co do supportu gry i oczywiście zaproponowali mi użycie innego pada, ale oczywiście takiego nie mam. Po tej genialnej poradzie już mi nic nie odpisali.
Ciekawy to przypadek, bo na konsolach takich jaj jeszcze nie miałem.

Offline Bloodergo

  • Żywa Legenda
  • *****
  • Wiadomości: 12994
  • Płeć: Mężczyzna
  • Better on Apple
    • Zobacz profil
Odp: PSN support, refund etc
« Odpowiedź #1 dnia: Luty 26, 2017, 12:32:30 »
A próbowałeś użycie innego pada? Bo to, że jakiś przycisk touchpada działa w innej grze nie oznacza tego, że jest sprawny.

Support i refundy na konsolach to śmiech i katorga, więc nie liczyłbym na jakikolwiek zwrot pieniędzy.

Offline radmor

  • Junior
  • *
  • Wiadomości: 23
    • Zobacz profil
Odp: PSN support, refund etc
« Odpowiedź #2 dnia: Luty 26, 2017, 13:49:17 »
A próbowałeś użycie innego pada? Bo to, że jakiś przycisk touchpada działa w innej grze nie oznacza tego, że jest sprawny.

Support i refundy na konsolach to śmiech i katorga, więc nie liczyłbym na jakikolwiek zwrot pieniędzy.

Przyznam, że nie do końca rozumiem. Skoro fizycznie działa, bo w innych grach klikam po nim i jest ok, to dlaczego miałby nie być sprawny? Właśnie nie mam innego pada i tego się obawiałem, że będzie ciężko wydębić od nich kasę. Mógłbym nawet nagrać im filmik z prezentacją, że nie działa, nie miałbym z tym problemu. Chciałem się dowiedzieć, czy komuś się kiedykolwiek udało dostać refund, czy lepiej dać sobie spokój.
Jednak czuję niesmak, na konsolach wydawała mi się taka sytuacja nie do pomyślenia.

Offline Belkinson

  • Stały bywalec
  • ***
  • Wiadomości: 275
    • Zobacz profil
Odp: PSN support, refund etc
« Odpowiedź #3 dnia: Luty 26, 2017, 14:02:49 »
Kilka tygodni temu zostalem okradziony na PSN.Zostala zakupiona fifa 17 za 54 f na moim koncie,glupia sprawa bo sie nawet nie zorientowalem dopiero przegladajac wyciag z banku zauwazylem ze dokonano zakupu!telefon do supportu odebrala bardzo mila pani Magda mowiaca pieknym plynnym angielskim i po zweryfikowaniu moich danych i krotkiej rozmowie powiedziała ze oddzwoni.2 h pozniej wszystko bylo zalatwione a pieniazki wrocily na bankowe konto w 3 dni.tak ze te problemy z refundem i slabym supportem u sony to jakis mit.

...


Offline Qu84

  • Ultimate Badass
  • *****
  • Wiadomości: 3396
    • Zobacz profil
Odp: PSN support, refund etc
« Odpowiedź #4 dnia: Luty 26, 2017, 14:06:51 »
@radmor Tak z ciekawości, może przez Share Play spróbujesz i sprawdzisz czy zadziała? Co do zwrotu kasy...ja bym walczył dalej. Niech oddadzą za grę albo za pada (jeśli jest jeszcze na gwarancji). Przecież ewidentnie coś jest nie tak.
Ceterum censeo reviewers esse delendam!

Offline Bloodergo

  • Żywa Legenda
  • *****
  • Wiadomości: 12994
  • Płeć: Mężczyzna
  • Better on Apple
    • Zobacz profil
Odp: PSN support, refund etc
« Odpowiedź #5 dnia: Luty 26, 2017, 14:41:30 »
Przyznam, że nie do końca rozumiem. Skoro fizycznie działa, bo w innych grach klikam po nim i jest ok, to dlaczego miałby nie być sprawny?
Touchpad to nie jest jeden przycisk, a kilka. Wszystko zależy jak gra go wykorzystuje. Źle działający touchpad to częsta usterka tak samo jak nie do końca wciskające się spusty - niby w Battlefieldzie strzela się normalnie, ale w GTA już strzału nie oddasz.

Kilka tygodni temu zostalem okradziony na PSN.Zostala zakupiona fifa 17 za 54 f na moim koncie,glupia sprawa bo sie nawet nie zorientowalem dopiero przegladajac wyciag z banku zauwazylem ze dokonano zakupu!telefon do supportu odebrala bardzo mila pani Magda mowiaca pieknym plynnym angielskim i po zweryfikowaniu moich danych i krotkiej rozmowie powiedziała ze oddzwoni.2 h pozniej wszystko bylo zalatwione a pieniazki wrocily na bankowe konto w 3 dni.tak ze te problemy z refundem i slabym supportem u sony to jakis mit.


Te sytuacje nie mają ze sobą nic w spólnego i nie ma co ich łączyć.

Offline hadxmen

  • Badass
  • *****
  • Wiadomości: 1815
  • Płeć: Mężczyzna
  • Fire walk with me.
    • Zobacz profil
    • YOUTUBE
Odp: PSN support, refund etc
« Odpowiedź #6 dnia: Luty 26, 2017, 14:43:37 »
Mnie raz też okradli, na PS3 - ktoś kupił punkty Fify włamując mi się na konto. Sytuacja całkiem inna, ale zwrot otrzymałem szybko.

Offline Rolek

  • Moderator Globalny
  • I Am Robot
  • *****
  • Wiadomości: 8398
  • Płeć: Mężczyzna
  • #nikogo
    • Zobacz profil
Odp: PSN support, refund etc
« Odpowiedź #7 dnia: Luty 26, 2017, 14:47:23 »
Przecież to ewidentnie wina pada, a nie gry (chociaż możesz ściągnąć ponownie i sprawdzić czy to coś zmieni). Jeżeli pad na gwarancji, skorzystaj z niej, jeżeli nie, rękojmia i do sklepu. Niech wymieniają i po sprawie. 

Kwestia druga, zgłoś chęć zwrotu gry, a nie problem z padem. Nie pisz, a zadzwoń na infolinię.

Offline radmor

  • Junior
  • *
  • Wiadomości: 23
    • Zobacz profil
Odp: PSN support, refund etc
« Odpowiedź #8 dnia: Luty 27, 2017, 20:58:58 »
@radmor Tak z ciekawości, może przez Share Play spróbujesz i sprawdzisz czy zadziała? Co do zwrotu kasy...ja bym walczył dalej. Niech oddadzą za grę albo za pada (jeśli jest jeszcze na gwarancji). Przecież ewidentnie coś jest nie tak.

A w sumie dobry pomysł z Share Play, jutro sprawdzę. Pad już dawno nie jest na gwarancji.
Grę instalowałem ponownie, nic to nie dało. Pograłbym w coś, a tu nowej giereczki trzeba szukać.