Forum Polygamia.pl

Sprzęt => PlayStation 4 => Wątek zaczęty przez: snes w Kwiecień 02, 2016, 18:52:33

Tytuł: Konsola z drugiej ręki i gwarancja/rękojmia
Wiadomość wysłana przez: snes w Kwiecień 02, 2016, 18:52:33
Cześć,
Kupiłem używaną PS4- kupiona pierwotnie w sierpniu 2015, tak więc będzie (chyba) jeszcze przez 5 miesięcy objęta gwarancją producenta. Ale mam wątpliwości: czy w związku z tym że jestem drugim właścicielem producent może odmówić naprawy gwarancyjnej? Czy będę ew. mógł skorzystać z rękojmi? Mam wątpliwości, zastanawiam się czy producent lub pierwszy sprzedawca (Saturn) będą mogli odrzucić żądanie naprawy powołując się na to, że umowa kupna/sprzedaży była zawarta z kimś innym. Mam oczywiście paragon, ale konsola była zarejestrowana na stronie Saturna po zakupie przez I właściciela.
Jeżeli macie jakieś doświadczenia w tym temacie będę wdzięczny za informacje.
Tytuł: Odp: Konsola z drugiej ręki i gwarancja/rękojmia
Wiadomość wysłana przez: scooby666 w Kwiecień 02, 2016, 19:01:03
Liczy sie dowód zakupu i ewentualnie podbita gwarancja. Nie ma znaczenia kto kupował i kto jest teraz właścicielem.

Bardzo często kupuję droższą elektronikę z drugiej ręki i nigdy nie miałem problemu z gwarancja. Oddawałem już tak kilka telefonów itp Dla serwisu nie ma znaczenia kto zakupił, liczy się dowód zakupu.
Tytuł: Odp: Konsola z drugiej ręki i gwarancja/rękojmia
Wiadomość wysłana przez: snes w Kwiecień 02, 2016, 19:10:07
OK, ale czy tak samo jest z rękojmią? Gwarancję mam do sierpnia, jeżeli mógłbym reklamować w sklepie z powodu niezgodności z towaru z umową to zyskałbym kolejny rok- rękojmia obowiązuję chyba 24 miesiące od daty zakupu.
Tytuł: Odp: Konsola z drugiej ręki i gwarancja/rękojmia
Wiadomość wysłana przez: Czaju w Kwiecień 02, 2016, 19:23:05
W teorii sklep może robić Ci problemy, ale jeśli masz kontakt z osobą, od której kupiłeś konsolę, to można łatwo takim ew. problemom zaradzić. Ciekawe czy Saturn w ogóle sprawdza takie rzeczy przy reklamacjach...
Tytuł: Odp: Konsola z drugiej ręki i gwarancja/rękojmia
Wiadomość wysłana przez: Blue__ w Kwiecień 02, 2016, 19:37:26
Jak sklep ma fizyczną placówkę, to przecież nie udowodni, że to nie ty coś kupiłeś. Numerów seryjnych nie spisują.
Tytuł: Odp: Konsola z drugiej ręki i gwarancja/rękojmia
Wiadomość wysłana przez: snes w Kwiecień 02, 2016, 20:12:53
Jak sklep ma fizyczną placówkę, to przecież nie udowodni, że to nie ty coś kupiłeś. Numerów seryjnych nie spisują.

Numerów nie spisują, ale paragon (data, kwota i numer paragonu) został zarejestrowany na konkretną osobę na stronie Saturna. I teraz zastanawiam się, czy jak na przykład w grudniu konsola padnie i będę chciał ja reklamować korzystając z rękojmi, to naprawią ją czy może pokażą środkowy palec tłumacząc się że to nie ze mną zawierali umowę?
Tytuł: Odp: Konsola z drugiej ręki i gwarancja/rękojmia
Wiadomość wysłana przez: Czaju w Kwiecień 02, 2016, 20:53:16
Zastanawiam się teraz czy Saturn wprowadził rejestrację zakupów po to, żeby ułatwić życie klientom (nie trzeba kolekcjonować paragonów), czy po to, żeby ukrócić wałki z paragonami (patrz wątek z paragonem na pada do XO). Odpowiedź nasuwa się sama. 8)

Jeśli chcesz spać spokojnie, potrzebujesz umowy przelewu uprawnień z tytułu rękojmi. Ale to działanie na wyrost. Osobiście nie wyobrażam sobie, żeby sklep odprawił Cię z kwitkiem, bo i tak prędzej czy później postawiłbyś na swoim i musiałby przyjąć Twoją reklamację.
Tytuł: Odp: Konsola z drugiej ręki i gwarancja/rękojmia
Wiadomość wysłana przez: Blue__ w Kwiecień 03, 2016, 07:09:56
czy po to, żeby ukrócić wałki z paragonami (patrz wątek z paragonem na pada do XO).
Sądzę, że takie akcje, jest jakaś mega rzadkość i raczej pomijalny problem. Ale jeżeli mogą odmawiać ludziom, którzy kupili przedmiot z drugiej ręki, to już jest pewnie dla nich niezły plus w skali tak dużej sieci.
Tytuł: Odp: Konsola z drugiej ręki i gwarancja/rękojmia
Wiadomość wysłana przez: Rolek w Kwiecień 03, 2016, 09:46:09
Oddaliśmy telefon żony w saturnie, skan paragonu i tyle, dowodu nikt nie chciał, więc myślę, że trzeba przyjść, oddać i już.