Autor Wątek: Problem z samsungiem i serwis?  (Przeczytany 371 razy)

0 użytkowników i 1 Gość przegląda ten wątek.

Offline Pats

  • I Am Robot
  • *****
  • Wiadomości: 6694
  • Płeć: Mężczyzna
  • Nbareja
    • Zobacz profil
Problem z samsungiem i serwis?
« dnia: Sierpień 01, 2018, 12:07:43 »
Mam "mały" problem z telefonem. Wyskoczyła mi jakaś mała czarna kropka na ekranie przy krawędzi. Domyślam się że to jakiś defekt itd. z neta już wiem że serwis itd. Wymienią i będzie dobrze. Tylko niech mi teraz ktoś powie co mam z tym zrobić. Na zasadzie - mam sprawę zgłaszać do sieci komórkowej? Czy mam wyciągać kartę gwarancyjną i pisać gdzieś na ogólnej stronie samsunga? Czy mam jechać gdzieś do jakiegoś serwisu itd?

aaa, telefon to Samsung Note 8

Offline Rolek

  • I Am Robot
  • *****
  • Wiadomości: 8947
  • Płeć: Mężczyzna
  • #nikogo
    • Zobacz profil
Odp: Problem z samsungiem i serwis?
« Odpowiedź #1 dnia: Sierpień 01, 2018, 12:13:39 »
Jeżeli to jest w ramach abonamentu to najlepiej do salonu i oni niech się z tym bujają.

Chyba, że sprawdź serwis, może mają jakieś dtd i nie będziesz musiał nawet nigdzie się ruszać.

Offline Pats

  • I Am Robot
  • *****
  • Wiadomości: 6694
  • Płeć: Mężczyzna
  • Nbareja
    • Zobacz profil
Odp: Problem z samsungiem i serwis?
« Odpowiedź #2 dnia: Sierpień 01, 2018, 12:19:20 »
Abonament + rata za telefon. Dlatego się zastanawiam jaka jest tu procedura...

Offline scooby666

  • I Am Robot
  • *****
  • Wiadomości: 5713
  • Płeć: Mężczyzna
  • scarface
    • Zobacz profil
    • rolki.com
Odp: Problem z samsungiem i serwis?
« Odpowiedź #3 dnia: Sierpień 01, 2018, 12:22:37 »
Pats skąd jesteś? Jeśli z Warszawy to polecam podjechać do Samsung Premium Service Plaza. Mogą nawet od ręki zrobić. ;) jak oddasz na gwarancję do operatora to on to przekaże do serwisu Samsunga, potem Samsung odesle do operatora i dopiero trafi do Ciebie.

Ewentualnie jeśli to nie jest zakup na firmę oddaj na reklamację z tytułu rękojmi i żądaj wymiany na nowy albo zwrot kasy. Tu w 14 dni masz chociaż pewna odpowiedź.

Offline Pats

  • I Am Robot
  • *****
  • Wiadomości: 6694
  • Płeć: Mężczyzna
  • Nbareja
    • Zobacz profil
Odp: Problem z samsungiem i serwis?
« Odpowiedź #4 dnia: Sierpień 01, 2018, 12:28:10 »
Niestety kawał drogi do Wawki :) Jestem ze śląska, Pszczyna :)

W bielsku białej bodajże jest serwis, zależy mi na czacie itd. więc się tam przejadę i zobaczę co mi powiedzą na miejscu bo "muszą zobaczyć" :)
Telefon jest na osobę fizyczną, ale mam go od dnia premiery. Piksel wylał się dopiero teraz... Zabawa z wysyłaniem do tmobile, czekanie aż prześlą do samsunga... o nie, nie. W przyszłym tygodniu podjadę tam i zobaczę co mi powiedzą. Mam nadzieję że obejdzie się bez problemu, a jeśli zostanę bez telefonu na jakiś czas - że dostanę telefon zastępczy.

Ale dzięki za informacje :)

Offline scooby666

  • I Am Robot
  • *****
  • Wiadomości: 5713
  • Płeć: Mężczyzna
  • scarface
    • Zobacz profil
    • rolki.com
Odp: Problem z samsungiem i serwis?
« Odpowiedź #5 dnia: Sierpień 01, 2018, 12:29:57 »
Polecam jednak wysłać bezpośrednio do tego serwisu, który chcesz. Takie Regenersis czy serwis w Piasecznie okropnie słabe opinie ma. Wydaje mi się, że aktualnie najlepszym ich serwisem jest ten w Warszawie. Pewnie można tam u nich kuriera zamówić. ;)

Offline Pats

  • I Am Robot
  • *****
  • Wiadomości: 6694
  • Płeć: Mężczyzna
  • Nbareja
    • Zobacz profil
Odp: Problem z samsungiem i serwis?
« Odpowiedź #6 dnia: Sierpień 01, 2018, 12:37:54 »
W sumie, zadzwonię później do mierniczka - "może"  (tzn na pewno) mi podejdzie z nim tam (wyślę mu go kurierem) :)

https://www.google.pl/search?q=bielsko%20serwis%20samsung&oq=bielsko+serwis+samsung&aqs=chrome..69i57j69i61j0l3.12671j0j7&sourceid=chrome&ie=UTF-8&npsic=0&rflfq=1&rlha=0&rllag=49824057,19052755,572&tbm=lcl&rldimm=7062554074323696058&lqi=ChZiaWVsc2tvIHNlcndpcyBzYW1zdW5nIgOIAQE&ved=2ahUKEwjFhZX11MvcAhVMb1AKHZ4gAFsQvS4wAHoECAIQFw&rldoc=1&tbs=lrf:!2m1!1e3!3sIAE,lf:1,lf_ui:4#rlfi=hd:;si:7062554074323696058,l,ChZiaWVsc2tvIHNlcndpcyBzYW1zdW5nIgOIAQE;mv:!1m3!1d2332.6210517109716!2d19.055116599999998!3d49.82504185!2m3!1f0!2f0!3f0!3m2!1i283!2i174!4f13.1;tbs:lrf:!2m1!1e3!3sIAE,lf:1,lf_ui:4

chociaż, ten u mnie też ma dobre opinie...


Dobra, wyślę to tam kurierem :) Dzięki!
« Ostatnia zmiana: Sierpień 01, 2018, 12:52:21 wysłana przez Pats »

Offline Pats

  • I Am Robot
  • *****
  • Wiadomości: 6694
  • Płeć: Mężczyzna
  • Nbareja
    • Zobacz profil
Odp: Problem z samsungiem i serwis?
« Odpowiedź #7 dnia: Sierpień 01, 2018, 13:11:30 »
Jestem po rozmowie z tym serwisem w Warszawie. Zgłoszenie zostało "odebrane", nadali mi numer zgłoszenia itd. podali emaila, gdzie mam wysłać zdjęcia itd. Następnie muszę poczekać na oficjalną reakcję samsunga. Po uwzględnieniu mojego zgłoszenia wyślą do mnie kuriera itd.
Pozostaje czekać :)

Offline Rolek

  • I Am Robot
  • *****
  • Wiadomości: 8947
  • Płeć: Mężczyzna
  • #nikogo
    • Zobacz profil
Odp: Problem z samsungiem i serwis?
« Odpowiedź #8 dnia: Sierpień 01, 2018, 13:15:42 »
Czyli serwis z opcją dtd i git.

Offline Pats

  • I Am Robot
  • *****
  • Wiadomości: 6694
  • Płeć: Mężczyzna
  • Nbareja
    • Zobacz profil
Odp: Problem z samsungiem i serwis?
« Odpowiedź #9 dnia: Sierpień 01, 2018, 13:17:18 »
Mają nawet osobną linię w serwisie telefonów dedykowaną S9 + Note 8. Nie wiem czy się cieszyć, czy tak się psują  8)

Offline scooby666

  • I Am Robot
  • *****
  • Wiadomości: 5713
  • Płeć: Mężczyzna
  • scarface
    • Zobacz profil
    • rolki.com
Odp: Problem z samsungiem i serwis?
« Odpowiedź #10 dnia: Sierpień 01, 2018, 14:36:42 »
To niby jest ten premium serwis. Nie wiem nawet czy nie masz w gwarancji zapisane, że na jakiś lepszych warunkach to leci niż biedota. ;)